Click to order
Оформление заказа
Total: 
Заполните форму заказа, чтобы оформить заявку на оплату...
Ваше имя
введите ваш e-mail...
Адрес
Введите номер телефона...
Куда отправить статус и счет заказа?
Выберите доставку, укажите город и адрес, мы подберем выгодную доставку!

Вопросы и ответы

Мы уверены в пользе и эффективности наших продуктов и даем возможность протестировать их в течении 30 дней! Если подушка или матрас не подошли, мы вернем вам деньги!
Возврат товара
Возврат товаров возможен в течение двух недель с момента получения. В случае возврата между получением товаров и датой отправки обратно в магазин должно пройти не более двух недель. Средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 дней после получения товара на склад магазина.
Возврат товара возможен при условии соблюдения нескольких простых правил:

  • Изделие не было в использовании. 
  • Продукция не имеет следов эксплуатации (замятий ткани, пятен и т.п.) и выглядит так же, как при получении. 
  • Сохранены потребительские свойства и товарный вид, этикетки, фабричные ярлыки и элементы упаковки. 
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 
Возврат товара в интернет-магазин осуществляется силами и за счет покупателя, курьерской службой и почтой России (EMS) с доставкой до двери офиса Beauty Sleep.

Возврат денег
Подушка имеет два валика разной высоты, благодаря этому можно воспользоваться низким или высоким валиком для достижения наибольшего комфорта.Изготовлена из высоко-технологичной пены, обладает эргономической формой и специальным углублением в центре. Благодаря этому достигается правильное положение головы и тела во время сна, пропадают избыточный тонус мышц и болевой синдром в шейном отделе позвоночника.

Обратная доставка
Возвратные матрасы мы передаем благотворительным фондам. Волонтеры самостоятельно забирают матрас от клиента и передают тем, кто особенно нуждается в помощи. В городах, где у нас еще не было возвратов, нам может потребоваться до недели, чтобы найти фонд. Если у Вас нет времени на ожидание, мы поможем оформить доставку матраса на наш склад в Москве. Доставка в этом случае оплачивается за счет клиента. В обоих случаях возвращается полная сумма за матрас.
Нужно ли сохранять упаковку?
С какого момента начинается 30-дневный тест?
С момента получения вами посылки
Что мы делаем с подушками и матрасами которые вернули?
Мы за экологический подход во всем, и приняли решение, что те матрасы, которые нам возвращают по 100-дневному тесту, будем передавать людям, которые очень нуждаются в подобной поддержке. У нас всего 2 % возвратов, и мы рады подарить им “вторую жизнь“. Компания Blue Sleep сотрудничает с благотворительными фондами, которые оказывают поддержку и помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Каждый человек заслуживает здоровый сон.

Для представителей благотворительных фондов:
info@bluesleep.ru 
Мы постоянно находимся в поиске благотворительных фондов по всей России. Пожалуйста, пишите нам на почту info@bluesleep.ru, и мы вместе подарим счастливые сны тем, кто больше всех в этом нуждается.
Гарантия 
  • Гарантия на подушку Beauty Sleep - 2 года с момента покупки.
  • Гарантия на наволочки - 6 месяцев с момента покупки
  • .Гарантия на утяжеленное одеяло - 6 месяцев с момента покупки.
  • Гарантия на остальные товары 1 месяц с момента покупки
  • .